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生意火爆的門(mén)店,都知道排除這15個(gè)管理炸彈!

2017-06-14

競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越立體化的現(xiàn)在,“產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話”這句話大部分時(shí)候都是謊言。沒(méi)有人有義務(wù)跳過(guò)你的氣質(zhì)顏值,直接欣賞你的內(nèi)涵。

  門(mén)店形象堪比人的氣質(zhì)顏值,引起注意力、產(chǎn)生聯(lián)想、發(fā)生興趣、然后進(jìn)店,顧客和你的親密關(guān)系才算開(kāi)始,你大可盡情展示自己的內(nèi)涵。

因此,生意火爆的門(mén)店,都會(huì)避開(kāi)這些管理炸彈!


  1、大白天,開(kāi)黑店

  燈光亮度不夠,顧客會(huì)懷疑此店已倒閉的錯(cuò)覺(jué)。想想奢侈品店里的明亮燈光吧。開(kāi)店的首要目標(biāo)是賺錢(qián),不是省錢(qián)。

  比競(jìng)爭(zhēng)店亮:一條街上最亮


  2、有人=無(wú)人,開(kāi)聾啞店

  有背景音樂(lè),顧客光顧率增加15%,舒緩音樂(lè)可增加顧客的深度接觸率,明顯提升成交概率。

  上班前:振作精神的樂(lè)曲

    上班后:舒緩輕音樂(lè)


  3、櫥窗沒(méi)有吸引力

  開(kāi)盲店,想將商品動(dòng)銷(xiāo),就要勤布置。每周都有新氣象,才會(huì)使?jié)撛陬櫩兔看蝸?lái)的時(shí)候都覺(jué)得有新鮮感。


  4、產(chǎn)品種類(lèi)不齊全,產(chǎn)品銷(xiāo)售無(wú)主次

  無(wú)論面積大小,每家店都有主力品類(lèi)(差異化)。

  吸引顧客的商品結(jié)構(gòu)

  ①暢銷(xiāo)款爆款:超過(guò)市場(chǎng)平均份額、投入主要資源

  ②比價(jià)商品:性?xún)r(jià)比明顯、投入平均資源


  5、商品陳列不分類(lèi),暢銷(xiāo)滯銷(xiāo)沒(méi)區(qū)別

  陳列沒(méi)有體現(xiàn)“分類(lèi)原則”與“關(guān)聯(lián)陳列原則”。暢銷(xiāo)品缺乏充足的陳列位與排面數(shù)(零售是“讓暢銷(xiāo)的更暢銷(xiāo)”)


  6、商品標(biāo)價(jià)不清晰,價(jià)簽使用不規(guī)范

  想要健康發(fā)展? 請(qǐng)從小小的標(biāo)簽做起。

  價(jià)簽使用:

  明碼標(biāo)價(jià)、定位陳列、定量鋪貨、暢銷(xiāo)品保護(hù),價(jià)格簽以不同顏色、不同尺寸區(qū)分


  7、特價(jià)手法單調(diào)

  基本上2種方式:一律幾折或一口價(jià)

  顧客需要的不是便宜,而是占便宜。

  向誰(shuí)學(xué):超市


  8、新品展示不明顯,如何改進(jìn)?

  建立商品淘汰制,引入新品。

  新品上架注意:明顯陳列、海報(bào)說(shuō)明、促銷(xiāo)活動(dòng)

  新品展示:調(diào)整陳列(櫥窗、模特、正掛等)


  9、不注重自我學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

  從不參加培訓(xùn)的管理者很難在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展、壯大。學(xué)習(xí)是良好的生活習(xí)慣,堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)半小時(shí),參加培訓(xùn)課程,利用碎片時(shí)間學(xué)習(xí)"營(yíng)銷(xiāo)"書(shū)籍


  10、促銷(xiāo)不講究策略,忽略品牌格調(diào)

  促銷(xiāo)的本質(zhì)是增加與顧客溝通的機(jī)會(huì)。

  選好時(shí)間、定好場(chǎng)次、做好執(zhí)行。


  11、導(dǎo)購(gòu)員勤于賣(mài)貨,懶于理貨

  貨要豐滿(mǎn)但不是亂,導(dǎo)購(gòu)員懶于理貨是管理問(wèn)題。

  作業(yè)五步曲:

  補(bǔ)充貨品、清潔衛(wèi)生、學(xué)習(xí)商品、整理單據(jù)、調(diào)整陳列


  12、禮品贈(zèng)品數(shù)量少,質(zhì)量差

  贈(zèng)品沒(méi)有針對(duì)性和吸引力不如不贈(zèng),如果贈(zèng)品質(zhì)量再差,那就成負(fù)面宣傳了。


  13、不做營(yíng)業(yè)計(jì)劃

  做事沒(méi)有計(jì)劃、費(fèi)事、費(fèi)錢(qián)、費(fèi)時(shí)間,請(qǐng)開(kāi)始自我分析。

  計(jì)劃分解:年→月→周→日,落實(shí)到每個(gè)導(dǎo)購(gòu)

  計(jì)劃項(xiàng)目:銷(xiāo)售額、毛利額、新會(huì)員數(shù)量


  14、不開(kāi)會(huì),甚至不開(kāi)早會(huì)

  請(qǐng)牢記:銷(xiāo)售是90%的準(zhǔn)備+10%的介紹;導(dǎo)購(gòu)員上崗就像演員上臺(tái);不開(kāi)早會(huì)不上崗(身體、精神、禮儀、專(zhuān)業(yè)、服務(wù)五上崗)。

  開(kāi)早會(huì)的重點(diǎn):著裝儀容、口號(hào)、匯報(bào)、店長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)、說(shuō)出自我目標(biāo)


  15、信息時(shí)代,沒(méi)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維

  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的三把鑰匙:

  ★流量

  流量是一切生意、買(mǎi)賣(mài)的本質(zhì)。明星代言、網(wǎng)紅推薦、老顧客口碑,這些走的都是粉絲經(jīng)濟(jì),即營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中的流量。擁有粉絲數(shù)量,占據(jù)粉絲時(shí)間,讓粉絲力量變現(xiàn)!

  ★產(chǎn)品

  產(chǎn)品是一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值載體,在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,用戶(hù)需求升級(jí),更強(qiáng)調(diào)所見(jiàn)即所得的體驗(yàn)。產(chǎn)品更需要同時(shí)具備匠心和創(chuàng)新!

  ★資本

  中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展拐點(diǎn)已至,家居行業(yè)必須重視一個(gè)詞:“資本”,對(duì)內(nèi)挖掘人才資源,對(duì)外擁抱市場(chǎng)資本,借助資本的力量贏在這個(gè)時(shí)代。


文章來(lái)源:華夏陶瓷網(wǎng)


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